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                2019年度學雷鋒志愿服務“四個100”最美志愿服務社區:龍巖市新羅區中城街道北門社區

                日期:2020-09-21      來源:志愿福建

                  一、社區概況

                  北門社區志愿服務站成立于2003年,現有志愿者隊伍13支,志愿者人數3651名(網上注冊2027名)。2010年,社區被確定為全國社區志愿服務聯絡點。2011年,入圍全國優秀社區志愿服務組織候選單位,并在推進會中進行了典型發言。2013年,社區被確定為龍巖市、區志愿服務示范基地。

                  二、主要事跡說明

                  (一)“獻愛心送溫暖”志愿服務

                  為扎實開展幫扶救助志愿服務,實施“扶志+扶心+扶智”,社區成立幫扶救助志愿者服務隊,為貧困家庭申請社會保障經費,為殘疾人提供替代照料、養育輔導、康復訓練等服務。不定期對轄區內的空巢老人、殘疾人、留守兒童、失獨老人和其他關愛對象進行慰問,組織醫療志愿者開展免費醫療服務、常見老年病防治的咨詢與解答等,讓他們感受到社會志愿服務帶來的溫暖。自服務隊成立至今共幫扶救助了貧困家庭106戶,空巢老人、殘疾人等關愛對象231人,得到了社區居民的一致好評。

                  (二)“創建平安社區”志愿服務

                  為維護社區安定穩定,給社區居民創造一個宜居宜業的環境,社區成立北門大媽安全巡查志愿隊,對社會治安、環境衛生等進行不定期檢查,特別是重大節日和重要集會期間,全社區上下聯動,群防群治。激勵社區志愿者以一個人帶動一家人,以一戶帶動一群,共同維護社區平安穩定,助力平安社區建設。自成立之初,共調解矛盾糾紛168起,發現安全隱患16處,極大地促進社區的平安和諧。

                  (三)結合傳統節日,開展弘揚民風家風志愿服務

                  結合傳統節日,緊扣時代主題開展弘揚民風家風主題宣教活動,通過征集優秀家風、“家風大家談”座談會,圍繞“尊老敬老”、“講誠信,知感恩”等在“端午”、“重陽”等傳統節日開展大型志愿服務活動,傳遞正能量。同時,大力挖掘先進典型,通過講家風,宣傳樹立身邊好人,使居民形成講文明、樹新風的良好氛圍。社區每年開展十余次活動,累計參加服務四萬多人次,從而讓愛在社區傳遞。

                  (四)便民熱線志愿服務

                  為充分發揮網格服務給居民帶來的便利,社區開通了“2811811”便民志愿服務熱線。實行“一號受理、一網協同”的13小時無假日服務機制。開設家政服務、果蔬配送、醫療保健、政策咨詢等志愿服務。從而實現網格管理帶來的 “即時”、“微距”的便民服務。該便民服務開通之初旨在服務于本社區居民,隨著服務的周到、入微,并逐漸地向全街道、全區擴展,目前,服務范圍已經涵蓋了整個城區。據統計,服務熱線自開通以來,平均每天接入電話約21個,為居民帶來服務萬余次。

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